靠近客戶、服務(wù)客戶是藍(lán)格賽中國(guó)發(fā)展的宗旨。
今年藍(lán)格賽旗下子公司蘇州西電根據(jù)市場(chǎng)專業(yè)細(xì)分的趨勢(shì)，并且結(jié)合自身的客戶特點(diǎn)，為了培養(yǎng)自身的系統(tǒng)集成能力，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)OEM客戶，和OEM客戶形成合作發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，在杭州成立蘇州西電系統(tǒng)集成服務(wù)中心。
西電發(fā)現(xiàn)，中小機(jī)械制造型企業(yè)的普遍痛點(diǎn)是，他們自身對(duì)工業(yè)自動(dòng)化需求的日益提升（主要包括電氣自動(dòng)化人員的配置及技術(shù)能力），這些企業(yè)自己配置的技術(shù)人員已經(jīng)無(wú)法滿足需求，因此越來(lái)越多的需要借助于專業(yè)的系統(tǒng)集成公司的幫助，體現(xiàn)在系統(tǒng)集成服務(wù)外包。而西電充分利用其自身優(yōu)勢(shì)，從給OEM客戶提供產(chǎn)品，擴(kuò)展到給客戶提供盤(pán)柜成套和系統(tǒng)集成。
西電依托現(xiàn)有的多元化品牌的影響力為某些行業(yè)做定制化的服務(wù)（包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、系統(tǒng)集成及編程調(diào)試），為OEM客戶提供本地化服務(wù)，為重點(diǎn)客戶在自動(dòng)化領(lǐng)域提供一站式服務(wù)（包括成本控制，售前方案的提供（樣機(jī)），售中貨期控制及售后維護(hù)）。本中心結(jié)合自身能力和蘇州西電客戶需求，將力爭(zhēng)走出一條有特色的盤(pán)柜集成之路。中心商務(wù)端、銷(xiāo)售端基于現(xiàn)有西電各個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)專職人員，而成套團(tuán)隊(duì)包括負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)展的廠長(zhǎng)、技術(shù)工程師、工藝工程師、質(zhì)量工程師和工人若干，集生產(chǎn)、培訓(xùn)、展示于一身，為西電培養(yǎng)出專業(yè)的系統(tǒng)集成人才。
對(duì)于蘇州西電來(lái)說(shuō)，自建盤(pán)廠的模式是第一次探索，因?yàn)樾值芄竞退{(lán)格賽集團(tuán)都沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)可以參考，同時(shí)，盤(pán)廠的運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式和西電之前做的分銷(xiāo)業(yè)務(wù)是有很大區(qū)別的，其中一定會(huì)面臨很多的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，需要再造人員，再造能力，再造流程，再造體驗(yàn)。盡管有很多不確定的因素，盤(pán)柜集成的實(shí)踐作為西電業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的嘗試，會(huì)堅(jiān)定的走下去。同時(shí)，西電也會(huì)詳細(xì)記錄下實(shí)踐過(guò)程中的點(diǎn)滴，作為西電和藍(lán)格賽集團(tuán)的寶貴經(jīng)驗(yàn)積累下來(lái)，為后面評(píng)估實(shí)踐成果、經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)的分享提供有力的實(shí)踐支撐。
相信西電的盤(pán)柜業(yè)務(wù)實(shí)踐在藍(lán)格賽集團(tuán)、各個(gè)兄弟公司的大力支持下，以及西電全體同事的努力下，一定可以取得驕人的成績(jī)。
